Cinem N.V. Exclusief importeur Liebherr sinds 1960

Liebherr Service

Snel en effectief

De hoge kwaliteit en luxe uitstraling van de Liebherr producten schept verplichtingen ten aanzien van de aangeboden serviceverlening. Onze landelijk georganiseerde serviceorganisatie onderstreept dit imago door snel en effectief storingen, die niet altijd voorkomen kunnen worden, op te lossen zowel in als na de garantieperiode.

De hoge kwaliteit en luxe uitstraling van de Liebherr producten schept verplichtingen ten aanzien van de aangeboden serviceverlening. Onze landelijk georganiseerde serviceorganisatie onderstreept dit imago door snel en effectief storingen, die niet altijd voorkomen kunnen worden, op te lossen zowel in als na de garantieperiode.

Veel gestelde vragen

Is de 7 jaar zekerheid op inbouwapparaten overdraagbaar?

Ja. Het 7 jaar zekerheidscertificaat is apparaat gebonden en gaat mee naar de nieuwe eigenaar.

Kan ik mijn vriezer in een onverwarmde ruimte plaatsen?

De klimaatklasse van een koel- of vrieskast geeft aan voor welke omgevingstemperaturen het apparaat geproduceerd is. Er zijn 4 klimaatklassen, die afzonderlijk of in combinatie bij de diverse uitvoeringen vermeld kunnen staan.

SN = omgevingstemperatuur van 10°C tot 32°C
N = omgevingstemperatuur van 16°C tot 32°C
ST = omgevingstemperatuur van 16°C tot 38°C
T = omgevingstemperatuur van 16°C tot 43°C

De combinatie SN-T betekent dan dat het apparaat geschikt is voor omgevingstemperaturen van +10°C tot +43°C.

Voor een probleemloze werking moet de aangegeven omgevingstemperatuur in acht worden genomen.

Uitzondering:

Voor alle NoFrost vriezers is de ondergrens 0°C. Diepvriezers met FrostProtect-technologie zijn geschikt voor omgevingstemperaturen tot -15°C. De innovaties van Liebherr gaan hier dus nog een stap verder dan de Europese normen.

Waarom ontstaat er soms condens aan de buitenkant van vrieskasten?

Warme lucht kan meer vocht vasthouden dan koude lucht. Als warme lucht tegen een koud oppervlak komt ontstaat daarom condens op het koude oppervlak. Onder normale omgevingsomstandigheden ontstaat geen condens op de buitenkant van een vrieskast. Het kan echter voor komen dat in bepaalde ruimtes, bijvoorbeeld een kelder, een hoge luchtvochtigheid heerst. Ondanks de uitstekende isolatie van LIEBHERR vrieskasten zal de oppervlaktetemperatuur van de buitenkant van een vrieskast altijd enigszins worden beïnvloed door de lage temperaturen in de vriezer. Het is onder ongunstige omstandigheden, bij een hoge luchtvochtigheid, dan ook niet altijd te voorkomen dat op het koude onderste gedeelte van de zijwand van een vrieskast, condens ontstaat. Juist bij de huidige goede isolatiematerialen zal dit aan buitenkant van de kast plaatsvinden, omdat de warmte van de buitenlucht niet in de isolatie doordringt.

Bij oudere kasten vindt de condensatie in het isolatiemateriaal plaats, waar het onzichtbaar, maar wel schadelijk is. Indien u de vrieskast niet elders kunt plaatsen, adviseren wij u de kast op een verhoging, bijvoorbeeld een vlonder, te plaatsen, zodat de voetjes niet in het vocht kunnen komen. Tevens is het aan te raden de kast, als extra bescherming, aan de buitenzijde met autowas te behandelen.

Het ruikt vies in mijn koelkast. Wat kan ik hieraan doen?

Een vieze, muffe lucht in de koelkast kan de smaak van levensmiddelen nadelig beïnvloeden.
Een koelkast kan zelf echter geen geuren maken. Het probleem moet in dit geval dus een externe oorzaak hebben. In de eerste plaats moet de binnenruimte van de koelkast volledig gereinigd worden. Een oplossing van azijn in water is hiervoor bijzonder geschikt. Het afvoergootje en afvoergaatje moeten ook helemaal schoon zijn. Het afvoergaatje kunt u bacterievrij maken door hierin twee druppeltjes chloor te laten vallen, gevolgd door een eetlepel water. Als de vieze geur zich nog voordoet, kan dit komen doordat de dooiwater opvangbak op de motor is vervuild. U vindt deze aan de achterzijde van de kast op de zwarte pot, waarin de motor zich bevindt.

Mijn koelkast maakt een vreemd, borrelend geluid. Is dit normaal?

In moderne koelapparaten wordt gebruik gemaakt van een milieuvriendelijk koelmiddel. Dit koelmiddel is in koude toestand, onder hoge druk, vloeibaar. Om warmte uit de koelruimte te kunnen onttrekken, moet het koelmiddel op een gegeven moment gasvormig worden. Daarom wordt het door een nauwe doorgang in een grote ruimte geperst. Hierbij is een sissend geluid hoorbaar, met op de achtergrond een borrelend geluid. Dit borrelende geluid wordt veroorzaakt door het koken van het koelmiddel. Alle vloeistoffen die tot gasvormigheid worden gebracht, zullen een zeker moment koken. Het geluid dat dit met zich meebrengt is volstrekt normaal. Bij de oude, milieu-onvriendelijke koelmiddelen was dit ook hoorbaar, maar klonk het als gevolg van andere drukverhoudingen anders.

Garantie

Gegarandeerde kwaliteit

Al meer dan 65 jaar staat Liebherr voor betrouwbaarheid en duurzaamheid. Daarom gebruikt Liebherr in zijn productie uitsluitend de meest hoogwaardige materialen en componenten. Reeds in het productieproces wordt ieder apparaat intensief getest op kwaliteit en functionaliteit. Omdat de apparaten continu doorontwikkeld en tot in de details worden verwerkt, garanderen wij de spreekwoordelijke Liebherr-kwaliteit. En mocht zich toch eens een storing voordoen, dan kunt u altijd vertrouwen op onze uitstekende service en garantie.


Op onze huishoudelijke apparatuur en wijnkasten bieden wij:

  • 2 jaar volledige garantie (= inclusief voorrijkosten, onderdelen en arbeidsloon).
  • 5 jaar extra zekerheid (inclusief onderdelen en arbeidsloon, exclusief voorrijkosten) op alle inbouwapparaten, aangekocht na 31/03/2021 en na registratie. Lees hier de voorwaarden van de 7 jaar zekerheid.
  • 5 jaar garantie op de compressor (waarvan het 3e, 4e en 5e jaar alleen de compressor) met uitzondering van huishoudelijke toestellen die professioneel worden gebruikt. Deze extra waarborg is niet van toepassing op producten die niet door Cinem NV op de Belgische markt zijn geïmporteerd.

Garantievoorwaarden

De garantie dekt alle gebreken die het gevolg zijn van constructie- of materiaalfouten. De garantie wordt verleend volgens onze garantievoorwaarden.

Voor professionele reparateurs

Service- en reparatie informatie voor professionals

Als professionele reparateur of serviceorganisatie kunt u toegang krijgen tot technische informatie om reparaties aan huishoudelijke Liebherr apparaten te verrichten.



© 2023 Cinem N.V. Alle rechten voorbehouden.