Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se présenter. Notre service clientèle se chargera de réparer ceci sur demande, pendant ou après la période de garantie. La durée de vie de l’appareil n’en sera pas pour autant amputée.
Sur nos appareils ménagers et caves à vin:
- 2 ans de garantie complète (pièces, déplacement et main d’œuvre). Lire les conditions ici.
- 5 ans de couverture supplémentaire (pièces et main-d’œuvre comprises, hors frais de déplacement) sur tous les appareils encastrables, achetés après le 31/03/2021 et après enregistrement. Lire les conditions de la couverture supplémentaire ici.
- 5 ans de garantie sur le compresseur (à partir de la 3ième jusqu’à la 5ième année incluse seulement le compresseur) à l’exception des appareils ménagers avec un usage professionnel. Cette garantie supplémentaire ne s’applique pas aux produits qui ne sont pas importés sur le marché belge par Cinem SA.
Sur les équipements professionnels et armoires à vin avec un usage professionnel:
- 1 an de garantie complète (pièces, déplacement et main d’œuvre)
Ce site web ne fonctionne pas de manière optimale dans Internet Explorer. Pour un bon fonctionnement, nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur tel que Google Chrome, Safari, Edge ou Firefox.
Internet Explorer est obsolète et la prise en charge de ce navigateur sera interrompue. Microsoft conseille donc de ne plus utiliser Internet Explorer.