Interesse? Mail uw CV naarhr@cinem.bemet als onderwerp “Medewerker Customer Service”
Als gevolg van onze constante groei, zijn wij voor ons hoofdkantoor in Ternat op zoek naar eenPolyvalenteCustomer Service Medewerker/Medewerkster.
Functie
Je werkt in een team van 6 collega’s op de Dienst-na-Verkoop te Ternat
Je verwerkt bestellingen van onderdelen en toebehoren (van orderverwerking tot picking en facturatie), behandelt offertes, onderhoudt contacten met distributeurs en klanten voor de leveringen
Je ondersteunt de eigen techniekers, verdelers en eindgebruikers door het aanleveren van de gevraagde en benodigde technische informatie voor hun herstellingen
Je beantwoord mails en telefonische oproepen van particulieren en klanten
Profiel
Je genoot bij voorkeur een technische opleiding (graduaat, bachelor of A2 in elektriciteit / elektronica / mechanica) of je hebt enkele jaren aantoonbare ervaring in een vergelijkbaar werkveld
Je hebt een affiniteit met techniek; in elk geval vereist de functie dat je je alle technische termen en methoden eigen maakt, en dit na een gedegen interne opleiding
Professionele ervaring in customer service is een pluspunt
Je bent erg commercieel, diplomatisch, klantvriendelijk en stressbestendig en indien nodig een probleemoplosser
Je voelt je goed in een klein team en je bent bereid om voor collega’s in te springen bij piekmomenten ; kortom een echte teamplayer
Je hebt sterke organisatorische & communicatieve skills en werkt nauwkeurig. Prioriteiten leggen is één van je sterke punten
Een goede kennis van IT (MS Office, Backoffice software)
Kennis talen : Nederlands : erg goed / Frans : goed / Engels : goed
Aanbod
We bieden een zelfstandige functie binnen een groeiend en financieel gezond bedrijf aan met de kans om jezelf op diverse vlakken te ontwikkelen. Leer dagelijks bij over de markt en de producten en groei samen mee met het bedrijf.
Onze servicedienst kent een klantentevredenheid van meer dan 90%.
Het takenpakket is veelzijdig en gevarieerd, en door een doorgedreven interne opleiding kun je jouw rol optimaal vervullen. Je hebt intensief contact met heel wat mensen, zowel in je eigen team als daarbuiten.
Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket aan:
Een voltijds contract van onbepaalde duur
competitief salaris
aanvullend pensioensparen
maaltijdcheques
ecocheques
jaarlijkse bonus
vergoeding voor woon-werkverkeer
Interesse? Mail uw CV naarhr@cinem.bemet als onderwerp “Medewerker Customer Service”
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.