Ce document décrit notre politique relative au traitement de vos données personnelles.

Votre vie privée est garantie.
Cinem SA respecte votre vie privée et protège vos données personnelles. Nous prenons à cet effet les mesures techniques et organisationnelles requises par la législation et la réglementation en vigueur.

A quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons traiter vos données personnelles afin de :

  • livrer les produits achetés
  • effectuer des dépannages à domicile
  • déterminer les garanties sur les produits et les réparations (historique de service)
  • envoyer notre lettre d’information digitale FreshMAG
  • communiquer avec les concessionnaires et les employés des concessionnaires

Quelles données personnelles pouvons-nous traiter ?
Lors de l'achat de produits
Nom, adresse, lieu de résidence, numéro(s) de téléphone, adresse électronique et numéro IBAN.

Lors d’un dépannage à domicile
Nom, adresse, lieu de résidence, numéro(s) de téléphone, adresse électronique et numéro IBAN.

Lors de l'inscription à notre lettre d’information digitale FreshMAG.
Nom et adresse électronique.

Lors de la participation à des actions dédiées aux consommateurs
Nom, adresse, lieu de résidence, numéro(s) de téléphone et adresse électronique.

Lors de l’utilisation du site Web www.lhis.be
Nom, numéro(s) de téléphone et adresse électronique.

Visite sur nos sites Web.
Si vous visitez les sites Web www.liebherr.be, www.liebherrwebshop.be ou www.freshmag.be , ceux-ci utilisent Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc., et Google Analytics utilise des cookies. Ce sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site Web à analyser le mode d’utilisation du site par les utilisateurs. Les cookies vous aident à trouver les informations souhaitées et à adapter votre visite du site Web à vos préférences individuelles. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre votre mode d’utilisation du site Web, dresser des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants du site Web et offrir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire, ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous tenons à préciser que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les possibilités du site Web. En utilisant le site Web, vous consentez au traitement de l'information par Google de la manière et aux fins décrites dans le présent document.

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Le système de paiement de la boutique en ligne www.liebherrwebshop.be  est sûr et régulièrement vérifié contre toutes les conditions de sécurité possibles. La connexion aux pages de la boutique pour vos données client et le paiement ont toujours lieu via une connexion sécurisée (SSL).

Partage de données personnelles avec des tiers.
Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement des données personnelles avec des tiers si nécessaire pour notre prestation de services, notre gestion d’entreprise, ou pour des raisons juridiques. Ceux-ci peuvent être : des partenaires de stockage et de distribution, des hébergeurs du Web, des concessionnaires, des comptables ou des autorités compétentes.

Demander, consulter, corriger ou supprimer.
Nous ne stockons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la fourniture de nos services administratifs ou opérationnels, garantie ou la conservation légale requise. Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles que nous traitons. Les questions concernant le traitement de vos données personnelles, ou une demande de consultation, de correction ou de suppression peuvent être envoyées à privacy@cinem.be. Vous pouvez vous désinscrire ou changer la fréquence de la lettre d’information FreshMAG via un lien au bas de cette lettre d’information. 

Nous adapterons cette déclaration de confidentialité si nécessaire.

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