Foire aux questions

Étiquette énergétique et consommation

Ma consommation d’énergie diffère de l’étiquette énergétique, est-ce normal ?

Votre consommation d’énergie réelle sera toujours différente de la valeur indiquée sur l’étiquette énergétique. La consommation d’énergie indiquée sur l’étiquette est le résultat d’une mesure telle que prescrite par l’UE, conformément à des directives standardisées. Tous les fabricants sont tenus de mesurer selon cette méthode. L’avantage est qu’elle vous permet de comparer les réfrigérateurs et/ou congélateurs de différentes marques.

Mais bien entendu, un ménage n’est pas standardisé.
Les facteurs suivants influencent la consommation d’énergie de votre appareil :

  • La température des produits avant qu’ils ne soient placés dans l’appareil ;
  • La quantité et la structure des produits conservés dans l’appareil ;
  • La température à laquelle l’appareil est programmé ;
  • Le nombre et la durée des ouvertures de porte(s) ;
  • La température ambiante de la pièce où est placé l’appareil ;
  • La capacité de ventilation de l’appareil pour dissiper la chaleur ;
  • La mesure dans laquelle le condenseur est exempt de poussière afin qu’il puisse dissiper suffisamment de chaleur ;
  • La distance entre l’appareil et le mur pour que l’appareil puisse dissiper suffisamment de chaleur à l’arrière.

Note : Veuillez noter que les appareils de mesure simples présentent souvent un écart (important) par rapport aux appareils de mesure calibrés.

Comment la capacité d’une armoire à vin est-elle mesurée ?

La capacité des armoires à vin est exprimée en nombre de bouteilles. Pour ce faire, la bouteille de Bordeaux est utilisée comme référence par les fabricants sur le marché. La bouteille de Bourgogne est plus épaisse et a des épaules un peu tombantes. Une armoire à vin peut donc toujours contenir plus de bouteilles de Bordeaux que de bouteilles de Bourgogne.

Garantie et couverture de 7 ans

Quels sont les appareils qui peuvent bénéficier de la couverture gratuite durant 7 ans ?

Depuis le 01/04/2021, tous les réfrigérateurs, congélateurs et armoires à vin encastrables bénéficient gratuitement de 7 ans de couverture après enregistrement sur notre site web. De la troisième à la septième année à compter de la date d’achat, vous ne payez pas les pièces et la main-d’œuvre en cas de panne. Vous ne payez alors que les frais d’intervention de 96,80 € TVA comprise (tarif 2023).

Quel est le coût d’une réparation hors garantie ?

Souvent, vous pouvez facilement résoudre vous-même un dysfonctionnement. En utilisant les conseils du manuel ou de cette section, vous pouvez déterminer si la visite d’un technicien est vraiment nécessaire. Veuillez garder à l’esprit qu’une visite inutile sera tout de même facturée.

Le tarif de départ d’une intervention est de € 136,00 TVA comprise (niveau de prix 2024). Ce tarif de base comprend les frais de déplacement, 12 minutes de travail et les frais de dossier. Des frais de dossier de € 15 TVA incluse sont supprimés en cas de paiement en espèces à notre technicien (en espèces ou par carte).

Si le technicien ne trouve personne au domicile lors d’une intervention planifiée, le tarif de départ vous sera facturé.

La couverture de 8 ans sur les appareils Liebherr est-elle transmissible ?

Oui, le certificat de couverture de 8 ans est lié au numéro de série de l’appareil et accompagne le nouveau propriétaire.

Puis-je bénéficier de la garantie si j’achète un appareil à l’étranger ?

Lorsqu’un produit acheté à l’étranger ou un produit importé par un tiers est présenté à CINEM SA pour une intervention sous garantie, CINEM SA vous renverra vers la partie avec laquelle vous avez conclu la convention d’achat (votre fournisseur). Ce dernier devra alors prendre en charge la demande de service ou de garantie auprès de son fournisseur. Les conditions de garantie à l’étranger peuvent différer.

Pour bénéficier d’un service et de conditions de garantie optimaux, nous vous conseillons de toujours demander si le produit que vous êtes sur le point d’acheter provient de l’importateur belge CINEM SA.

Utilisation et entretien

Comment se fait-il que mes tuyaux en cuivre soient devenus noirs ?

Il s’agit toujours d’un problème d’odeur (ammoniac). S’il y a une odeur permanente d’ammoniac, la cause peut être les tuyaux d’évacuation ou la fosse septique. Si ces tuyaux ne sont pas hermétiquement fermés, les vapeurs d’ammoniac contenues dans l’urine sont libérées et attaquent le cuivre. Après un certain temps, des fuites apparaissent.

Si les nuisances olfactives ne sont pas ou plus présentes, les produits qui ont été utilisés, par exemple, dans les peintures peuvent être à l’origine de la détérioration. Les produits pour dégraisser les murs, nettoyer les pinceaux, etc. contiennent de l’ammoniac.

Les pannes résultant des causes susmentionnées ne sont pas couvertes par la garantie.

Lorsque je veux baisser la température du réfrigérateur, dois-je tourner le thermostat vers un chiffre plus élevé ou plus bas ?

Les chiffres sur le thermostat représentent le niveau de froid à l’intérieur du réfrigérateur. Plus il est placé sur un chiffre bas, plus la température sera élevée (chaude) dans le compartiment réfrigérateur.

Quelle est la différence entre un combiné avec et sans DuoCooling ?

De l’extérieur, tous les modèles dotés de deux portes, une pour le compartiment réfrigérateur et une pour le compartiment congélateur, se ressemblent. Cependant, il existe une grande différence entre les combinés avec et sans DuoCooling. Les combinés équipés du système DuoCooling sont dotés de commandes et de thermostats distincts pour les compartiments réfrigérateur et congélateur. Cela permet de régler la température du réfrigérateur et du congélateur avec précision et indépendamment l’un de l’autre et empêche également l’échange d’air entre les sections de refroidissement et de congélation. Cela évite le transfert des odeurs et le dessèchement des aliments conservés.

Un combiné sans DuoCooling n’a qu’une seule commande et un seul capteur de température dans la section de refroidissement, qui détermine si le compresseur doit fonctionner ou non. Le congélateur fonctionne en même temps que la section réfrigérateur, pour ainsi dire. Lorsque la température ambiante est basse (< 18 °C), le commutateur hiver doit être activé pour garantir la basse température requise dans le compartiment congélateur (sur certains modèles, cela se fait automatiquement).

Pourquoi de la condensation se forme-t-elle parfois sur la paroi extérieure des congélateurs ?

L’air chaud peut contenir plus d’humidité que l’air froid. Par conséquent, lorsque de l’air chaud rencontre une surface froide, de la condensation se forme sur la surface froide. Dans des conditions ambiantes normales, la condensation ne se forme pas sur l’extérieur d’un congélateur. Toutefois, il peut arriver que dans certaines pièces, par exemple une cave, l’humidité soit élevée. Malgré l’excellente isolation des congélateurs LIEBHERR, la température de surface de l’extérieur d’un congélateur sera toujours légèrement affectée par les basses températures à l’intérieur. Par conséquent, dans des conditions défavorables, avec une humidité élevée, il n’est pas toujours possible d’empêcher la formation de condensation sur la partie inférieure froide des parois latérales d’un congélateur. En particulier avec les bons matériaux d’isolation d’aujourd’hui, cela se produira à l’extérieur de l’armoire, car la chaleur de l’air extérieur ne pénètre pas dans l’isolation.

Dans les armoires plus anciennes, la condensation se produit dans le matériau isolant, où elle est invisible mais nuisible. Si vous ne pouvez pas placer le congélateur ailleurs, nous vous recommandons de placer l’armoire sur une surface surélevée, par exemple un socle, afin que les pieds ne soient pas en contact avec l’humidité. Nous recommandons également de traiter l’extérieur de l’armoire avec de la cire pour voiture pour une protection supplémentaire.

Peut-on éviter la formation de givre dans un congélateur ?

Le givre se forme parce que l’humidité de l’air chaud ou des produits chauds se dépose sur les parties les plus froides. La formation de givre est donc un phénomène naturel, qui ne peut être évité. Cependant, en utilisant correctement votre congélateur, vous pouvez limiter la formation de givre. Voici quelques points importants à prendre en compte :

  • N’ouvrez pas le congélateur inutilement ou trop longtemps ;
  • Ne mettez jamais de produits chauds dans le congélateur, laissez-les d’abord refroidir ;
  • Un congélateur entièrement rempli souffre moins de la formation de givre qu’un congélateur vide ou à moitié vide ;
  • Ne réglez pas le thermostat à un niveau inutilement élevé. Une température de -18°C à -20°C est suffisante pour assurer la sécurité de vos produits ;
  • Ne placez pas le congélateur dans un environnement trop chaud ou humide. Tenez également compte de la proximité de sources de chaleur ;
  • Assurez-vous que la porte du congélateur est bien fermée ;
  • Veillez à ce que la ventilation soit suffisante au niveau de la plinthe du congélateur et de la grille de ventilation située sur le dessus.

Dans les congélateurs coffre à faible consommation d’énergie, où les tubes de congélation sont logés presque au sommet du bord, la formation de givre se produira principalement sur le bord supérieur du coffre. En règle générale, cette formation de givre doit être éliminée au moins une fois par semaine à l’aide du grattoir fourni. La glace se retrouvera dans le fond et ne gèlera plus nulle part. Pendant un dégivrage normal, elle s’écoulera avec l’eau de dégivrage. Pour minimiser cette formation de givre, LIEBHERR a développé le système « StopFrost ». Il permet de réduire de 70 % la formation de givre.

Les congélateurs SmartFrost doivent également être dégivrés manuellement. Le nombre de dégivrages à effectuer dépend de plusieurs facteurs (voir les points mentionnés ci-dessus). Tous ces facteurs déterminent dans quelle mesure de l’air chaud et humide pénètre dans le congélateur et se transforme finalement en glace.

Dans les congélateurs dits « NoFrost », l’air chaud et humide est conduit vers l’élément froid intégré dans l’évaporateur immédiatement après son entrée. La formation de givre se produit sur cet élément froid et non dans le congélateur. L’élément froid est par la suite automatiquement dégivré de temps en temps. En pratique, cela signifie qu’avec les congélateurs « NoFrost », aucun dégivrage manuel n’est nécessaire.

Ça sent mauvais dans mon frigo. Comment puis-je y remédier ?

Une odeur de renfermé dans le réfrigérateur peut nuire au goût des aliments. Cependant, un réfrigérateur en soi ne peut pas dégager d’odeurs. Dans ce cas, le problème doit donc avoir une cause externe. Cependant, un réfrigérateur en soi ne peut pas dégager d’odeurs. Dans ce cas, le problème doit donc avoir une cause externe. Tout d’abord, l’intérieur du réfrigérateur doit être entièrement nettoyé. Un mélange de vinaigre et d’eau est particulièrement adapté à cet effet. Le drain et l’orifice d’évacuation doivent également être parfaitement propres. Vous pouvez rendre le trou d’évacuation débarrassé des bactéries en y versant deux gouttes de chlore, suivies d’une cuillère à soupe d’eau. Si l’odeur désagréable persiste, il se peut que le bac de récupération de l’eau de dégivrage soit encrassé. Vous le trouverez à l’arrière de l’armoire sur le cache qui abrite le moteur.

Mon réfrigérateur fait un bruit étrange de bouillonnement. Est-ce normal ?

Les appareils de réfrigération modernes utilisent un réfrigérant respectueux de l’environnement. Ce réfrigérant est liquide à froid, sous haute pression. Pour extraire la chaleur de la chambre de refroidissement, le réfrigérant doit devenir gazeux à un moment donné. Par conséquent, il est forcé de passer par un passage étroit vers un grand espace. Au cours du processus, un sifflement peut être entendu, avec un bruit de bouillonnement en arrière-plan. Ce bruit de bouillonnement est causé par l’ébullition du réfrigérant. Tous les liquides portés à l’état gazeux finissent par bouillir. Le son que cela produit est parfaitement normal. Avec les anciens réfrigérants non respectueux de l’environnement, ce phénomène était également audible, mais il était différent en raison des différents rapports de pression.

Il y a un « S » sur l’écran de mon appareil, qu’est-ce que cela signifie ?

Le « S » à l’écran signifie que le mode Sabbat est activé. Cette fonction répond aux exigences religieuses du sabbat et des autres fêtes juives. Les fonctions telles que les lumières, les alarmes et les ventilateurs sont temporairement désactivées. Le manuel de votre appareil vous indiquera comment désactiver cette fonction pour votre appareil. Sur certains appareils, cette fonction est automatiquement désactivée après un certain nombre de jours.

Mon réfrigérateur encastrable tourne très longtemps. Est-ce une bonne chose ?

Le réfrigérateur extrait de la chaleur à l’intérieur et l’envoie à l’extérieur. La chaleur extraite de l’espace réfrigéré est échangée avec l’air extérieur à travers la grille noire (le condenseur) à l’arrière de l’appareil. Le compresseur produit aussi une chaleur de friction, qui est également échangée avec l’air extérieur. Le condenseur peut donc atteindre une température élevée. Pour obtenir un échange de chaleur optimal, compresseur et condenseur doivent être correctement ventilés. Dans le cas des appareils pose libre, l’air frais est aspiré à travers l’avant du socle de l’appareil. L’air chaud est rejeté par la grille dans la partie supérieure. Des ouvertures de ventilation doivent avoir été prévues à ces endroits pour les réfrigérateurs encastrables. Ces ouvertures doivent avoir une section minimale de 200 cm². Pour plus d’informations à ce sujet, consultez les instructions d’encastrement de l’appareil.

La présence de gouttelettes d’eau ou de givre sur la paroi arrière du réfrigérateur, est-elle normale ?

Oui, c’est un phénomène absolument normal. L’humidité contenue dans l’air ou les produits chauds introduits dans le réfrigérateur, se condense sur les parties les plus froides, à savoir la paroi arrière du réfrigérateur. Comme la température de cette paroi arrière descend régulièrement en dessous de 0°C, les gouttes congèlent de temps en temps. Lorsque le réfrigérateur est au repos – à savoir, lorsque le compresseur ne tourne pas – les gouttelettes dégèlent et glissent le long de la paroi dans la rigole d’évacuation.

Les modèles Liebherr avec BioFresh ont une plaque d’évaporation placée juste devant la paroi arrière. Cela empêche les gouttes de glace d’être visibles et le drain de se boucher.

Je trouve de l’eau sous les tiroirs à légumes et il y a de l’eau dans la rigole d’évacuation. Comment puis-je y remédier ?

Grâce au système de dégivrage automatique, l’humidité entrée dans le réfrigérateur avec l’air et les produits chauds est évacuée via la paroi arrière froide et la rigole d’évacuation vers un orifice d’évacuation pour aboutir dans un petit réservoir sur le moteur. Là, la chaleur du moteur provoque son évaporation. L’orifice d’évacuation peut parfois se boucher à cause de miettes ou d’autres impuretés tombées dans la rigole. Le cas échéant, percer l’orifice à l’aide d’une tige. Des bactéries se multiplient parfois dans la rigole d’évacuation. Dans ce cas, l’orifice sera de nouveau bouché quelques jours après avoir été percé. Il est donc recommandé de verser deux fois par an deux gouttes de chlore dans le trou, suivies d’une cuillère à soupe d’eau.

Le thermomètre que j’ai mis dans mon réfrigérateur indique une température trop élevée.

Les mesures de température dans un réfrigérateur sont un instantané dans le temps. L’air à l’intérieur d’un réfrigérateur se réchauffe assez rapidement lorsque le compresseur est à l’arrêt. Surtout quand on ouvre la porte pour lire le thermomètre. Par conséquent, les relevés de température doivent toujours être effectués dans un verre d’eau. L’eau prendra la même température que la température moyenne des produits dans votre réfrigérateur après environ 12 heures au réfrigérateur. La lecture du thermomètre alors qu’il est encore dans le verre d’eau vous donnera une indication fiable de la température. Il est préférable de placer le verre au milieu de la clayette au-dessus des tiroirs à légumes. La température mesurée à cet endroit doit être d’environ 5°C.

ATTENTION : Les thermomètres vendus dans le commerce sont souvent moins fiables. L’échelle peut avoir bougé par rapport au tube de mercure, ce qui donnera une lecture totalement faussée. Vous obtiendrez la mesure la plus fiable avec un thermomètre électronique.

Comment entretenir mon appareil en acier inoxydable ?

Entretien des appareils SmartSteel.

Depuis un certain temps déjà, presque tous les appareils en acier inoxydable de Liebherr sont revêtus d’une couche protectrice SmartSteel. Voici les avantages :

  • La surface résiste aux rayures
  • Les traces de doigts sont pratiquement invisibles
  • La surface est facile à nettoyer

Les appareils SmartSteel ne peuvent pas être traités avec un produit de nettoyage pour acier inoxydable. Cela risque d’endommager le revêtement SmartSteel. Pour nettoyer les surfaces SmartSteel, utilisez un simple chiffon doux et propre.

Entretien des appareils sans revêtement SmartSteel.

Lors de l’installation, laissez le film de protection sur l’appareil jusqu’à ce qu’il soit complètement en place. Immédiatement après avoir retiré le film, traitez l’appareil avec le produit d’entretien fourni. Le produit d’entretien est disponible en flacons de 50 ou 250 ml.

Entretien : appliquer le produit d’entretien 3 à 4 fois par an. Ce remède élimine également les traces de saleté mineures.

Pour éliminer les traces plus importantes, nous recommandons notre propre produit de nettoyage pour acier inoxydable.
Lors de l’application, veillez à déplacer le chiffon que vous utilisez dans le sens du brossage. N’utilisez pas d’éponge à récurer. Après le nettoyage, le nettoyant pour acier inoxydable doit être enlevé complètement avec un chiffon propre et de l’eau propre. Ensuite, séchez très bien l’appareil et appliquez immédiatement le produit d’entretien.

N’utilisez jamais un produit de nettoyage contenant du chlore ou de l’acide sur l’armoire !

À quelle fréquence un réfrigérateur ou un congélateur doit-il se mettre en marche ?

Il n’y a pas de réponse toute faite à cette question. Les appareils modernes de réfrigération et de congélation à faible consommation d’énergie se mettent en marche plus souvent que les appareils plus anciens. En règle générale, vous pouvez supposer qu’un réfrigérateur ou un congélateur fonctionne correctement s’il fonctionne en moyenne ¾ à ½ du temps. Toutefois, la durée totale de fonctionnement dépend fortement des conditions ambiantes, de l’utilisation et de la charge.

Qu’est-ce qu’un commutateur été-hiver ?

Le commutateur été-hiver permet de maintenir le bon fonctionnement du compartiment congélateur d’un combiné sans technologie DuoCooling (avec un seul circuit de refroidissement), même lorsque la température ambiante est basse. Si la température ambiante de la pièce dans laquelle est placé un combiné avec un circuit de refroidissement est relativement froide, la température dans le compartiment frigo n’augmentera que très lentement, notamment grâce à la bonne isolation des appareils Liebherr.

Le compresseur (moteur) ne devra que très rarement se mettre en marche pour la partie frigo. Pour le compartiment congélateur, en revanche, c’est trop peu dans certains cas, ce qui signifie qu’il y fera trop chaud. Les combinés Liebherr dotés d’un seul circuit de refroidissement sont donc équipés d’un petit élément chauffant intégré dans la paroi latérale droite ou gauche. Cet élément chauffant est mis en marche par un interrupteur situé soit sur le boîtier du thermostat, soit sur le panneau de commande. En allumant l’élément chauffant, la température du compartiment frigo augmente plus rapidement, ce qui fait démarrer le compresseur plus tôt et maintient ainsi la température du congélateur à un niveau suffisamment bas. Sur les anciennes combinés Liebherr, il se peut qu’il n’y ait pas d’élément chauffant et que l’éclairage intérieur reste allumé lorsque le commutateur hiver est activé.

Bien entendu, le fonctionnement du compresseur empêche également les produits contenus dans le réfrigérateur de se réchauffer. Le commutateur hiver doit être activé lorsque la température ambiante est comprise entre 10 °C et 18 °C. Lorsque la température ambiante est supérieure à 18 °C, vous pouvez également l’utiliser pour congeler une grande quantité de surgelés.

La température que je mesure dans mon congélateur est beaucoup plus élevée/basse que celle affichée sur mon écran. Comment est-ce possible ?

Les relevés de température dans un congélateur doivent être effectués entre les produits. La mesure de la température de l’air donne toujours des résultats peu fiables, la température lue étant plus élevée qu’en réalité. Entre les produits, vous mesurerez généralement une température beaucoup plus basse que celle indiquée sur l’écran. La température relevée peut parfois être inférieure de 10 °C. Cela est dû au fait que l’écran affiche la température la plus chaude possible à n’importe quel endroit du congélateur. Comme l’air ne circule que lentement dans le congélateur lorsque la porte est fermée, il peut être beaucoup plus froid à différents endroits dans l’armoire. Vous pourrez généralement mesurer les températures les plus élevées devant les coins du tiroir supérieur ou dans les coins du tiroir inférieur.

La meilleure façon de mesurer la température dans un congélateur est de placer un thermomètre dans un verre rempli d’huile végétale.

Une lumière clignote à l’arrière de l’appareil : de quoi s’agit-il ?

L’électronique de certains réfrigérateurs/congélateurs est équipée d’une LED de diagnostic. Il clignote toutes les 15 secondes. Le clignotement de la LED est normal et indique le bon fonctionnement de l’armoire et de l’électronique.

Des gouttes se forment sur les clayettes en verre du réfrigérateur. Que faire ?

Ce phénomène peut avoir plusieurs causes. L’humidité dans un réfrigérateur provient toujours d’air chaud condensé par refroidissement sur une surface froide. Normalement, la majeure partie de l’humidité se condense contre la paroi arrière du réfrigérateur. Les gouttes ne peuvent se former que si l’atmosphère intérieure de l’appareil est très humide, s’il y a un apport constant d’air chaud ou si les clayettes de verre sont très froides. Vous pouvez vérifier vous-même les points suivants :

  • La température n’est-elle pas trop froide ? Pour le réfrigérateur, une température de 5 °C est idéale.
  • Y a-t-il tellement de produits dans le réfrigérateur que l’air ne peut pas circuler correctement ?
  • Y a-t-il des légumes à feuilles qui traînent sans être couverts, en dehors des tiroirs à légumes du réfrigérateur ?
  • La porte se ferme-t-elle correctement ? C’est un problème particulièrement fréquent sur les appareils encastrables.
  • Les ouvertures de ventilation au-dessous et au-dessus de l’armoire en pose libre sont-elles complètement libres ?
  • Y a-t-il des ouvertures de ventilation suffisamment grandes au-dessus et au-dessous de la niche d’encastrement (min. 200 cm² pour chaque ouverture) ?
  • L’orifice d’évacuation n’est-il pas bouché ?

Mise en place et installation

Comment installer la SmartDeviceBox ?

Tous les appareils compatibles avec SmartDevice peuvent être équipés d’une SmartDeviceBox.

Vous trouverez plus d’informations et de vidéos sur cette page.

Combien de temps un Liebherr doit-il rester immobile après le transport avant de pouvoir être mis en marche ?

Un appareil Liebherr peut être mis en service immédiatement après son installation s’il a été transporté correctement (verticalement).

En cas de transport en position horizontale, vous risquez d’endommager l’appareil. S’il est absolument impossible de transporter l’appareil autrement qu’à l’horizontale, assurez-vous que l’appareil est transporté en biais, le dessous étant le point le plus bas. En cas de doute, laissez l’appareil reposer pendant 24 heures avant de le brancher.

Puis-je superposer ou placer côte à côte deux réfrigérateurs/congélateurs ?

Un réfrigérateur ne refroidit pas et un congélateur ne congèle pas, mais ces appareils dissipent la chaleur. L’appareil du bas, presque toujours le congélateur, va « préchauffer » le réfrigérateur. Cela peut augmenter la consommation d’énergie du réfrigérateur. Pendant les périodes plus chaudes, il sera difficile d’atteindre la température de refroidissement souhaitée, ce qui s’accompagne souvent d’une humidité excessive dans le réfrigérateur lui-même, d’étagères en verre embuées ou humides et d’une détérioration rapide des aliments.

Le poids d’un réfrigérateur avec son contenu dépasse rapidement les 60 kg et ce dernier est continuellement pressé par les 2 pieds de réglage métalliques situés à l’avant du haut du congélateur, qui contient toutes les commandes et l’électronique.

Pour le placement côte à côte, Liebherr dispose de modèles spéciaux Side-By-Side avec un système de parois chauffées empêchant la formation de condensation entre les deux armoires.

Qu’entend-on par classe climatique ?

La classe climatique d’un réfrigérateur ou d’un congélateur indique la plage de température ambiante pour laquelle l’appareil a été conçu. Il existe 4 classes climatiques, qui peuvent être répertoriées séparément ou en combinaison les unes avec les autres :

  • SN = température ambiante de 10 à 32°C
  • N = température ambiante de 16 à 32°C
  • ST = température ambiante de 16 à 38°C
  • T = température ambiante de 16 à 43°C

La combinaison SN-T signifie alors que l’appareil est adapté à une utilisation à des températures ambiantes comprises entre +10 °C et +43 °C.

Pour garantir un fonctionnement sans problème, la température ambiante spécifiée doit être respectée.

Exception :

Pour tous les congélateurs NoFrost, la limite inférieure est de 0°C. Les congélateurs dotés de la technologie FrostProtect sont adaptés à des températures ambiantes allant jusqu’à -15°C. Les innovations de Liebherr vont donc au-delà des normes européennes.

Puis-je placer mon congélateur dans une pièce non chauffée ?

La classe climatique d’un réfrigérateur ou d’un congélateur indique la plage de température ambiante pour laquelle l’appareil a été conçu. Il existe 4 classes climatiques, qui peuvent être répertoriées séparément ou en combinaison les unes avec les autres :

  • SN = température ambiante de 10 à 32°C
  • N = température ambiante de 16 à 32°C
  • ST = température ambiante de 16 à 38°C
  • T = température ambiante de 16 à 43°C

La combinaison SN-T signifie alors que l’appareil est adapté à une utilisation à des températures ambiantes comprises entre +10 °C et +43 °C.

Pour garantir un fonctionnement sans problème, la température ambiante spécifiée doit être respectée.

Exception :

Pour tous les congélateurs NoFrost, la limite inférieure est de 0°C. Les congélateurs dotés de la technologie FrostProtect sont adaptés à des températures ambiantes allant jusqu’à -15°C. Les innovations de Liebherr vont donc au-delà des normes européennes.

Service

Quel est le coût d’une réparation hors garantie ?

Souvent, vous pouvez facilement résoudre vous-même un dysfonctionnement. En utilisant les conseils du manuel ou de cette section, vous pouvez déterminer si la visite d’un technicien est vraiment nécessaire. Veuillez garder à l’esprit qu’une visite inutile sera tout de même facturée.

Le tarif de départ d’une intervention est de € 136,00 TVA comprise (niveau de prix 2024). Ce tarif de base comprend les frais de déplacement, 12 minutes de travail et les frais de dossier. Des frais de dossier de € 15 TVA incluse sont supprimés en cas de paiement en espèces à notre technicien (en espèces ou par carte).

Si le technicien ne trouve personne au domicile lors d’une intervention planifiée, le tarif de départ vous sera facturé.

Smartdevice

Est-ce possible que certaines fonctionnalités de l’application SmartDevice ne soient plus disponibles ?

Liebherr a redéveloppé la nouvelle application SmartDevice à partir de zéro, en consacrant beaucoup de temps à la qualité, la stabilité et la sécurité de l’application. Certaines fonctionnalités ne sont donc malheureusement pas encore disponibles. Cela vaut également pour la collaboration avec les partenaires IFTTT, Home Connect Plus, Amazon Alexa et Google Assistant.

Des fonctionnalités déjà connues et totalement nouvelles seront ajoutées dans les prochaines mises à jour. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Pourquoi mon application SmartDevice ne fonctionne-t-elle plus ?

Liebherr a mis à disposition une nouvelle version de son application SmartDevice. Cette application a été entièrement redéveloppée pour prendre en charge les appareils Liebherr d’aujourd’hui et de demain. Vous pouvez télécharger la nouvelle application Liebherr SmartDevice depuis l’App Store ou Google Play. Vous pouvez vous connecter à la nouvelle application en utilisant les mêmes identifiants. Vos appareils seront automatiquement migrés avec vous vers la nouvelle application.

Comment installer la SmartDeviceBox ?

Tous les appareils compatibles avec SmartDevice peuvent être équipés d’une SmartDeviceBox.

Vous trouverez plus d’informations et de vidéos sur cette page.



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